Дата введения редакции в действие – 22.01.2026 г.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Индивидуальный предприниматель Деркачева Ирина Борисовна (в дальнейшем именуется «Исполнитель») оказывает услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор», «Договор оферты» или «Оферта»), обратившемуся лицу за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Оферта – настоящий документ — Публичная оферта по оказанию услуг.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Деркачева Ирина Борисовна (ОГРНИП 324366800105381, ИНН 366221312566, адрес регистрации: Российская Федерация, г. Воронеж).
Адрес электронной почты Исполнителя – Irina.artlife@yandex.ru.
Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенных по адресу: https://irinaderkachevapsy.tb.ru.
Платформа - Моникл (Monecle).
Заказчик — заинтересованное лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.
Услуги — консультирование в области психологии в формате: Индивидуальной или Групповой консультации, предоставления доступа к записям вебинаров и иным информационным видеоматериалам. Актуальный перечень услуг и их существенные характеристики указаны на Сайте Исполнителя.
Индивидуальная консультация — проводимый Исполнителем психологический сеанс для одного Заказчика, который может приобретаться как разово, так и в составе пакета Индивидуальных консультаций в количестве 5 (Пяти) или 10 (Десяти) консультаций на условиях настоящей Оферты.
Групповая консультация – психологический сеанс, проводимый Исполнителем для группы Заказчиков (от 2 (Двух) до 6 (Шести) человек). Групповая терапия подразумевает единовременное приобретение 12 (Двенадцати), 20 (Двадцати) или 24 (Двадцати четырех) консультаций.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Услуг в области психологии в формате: Индивидуальной или Групповой консультации; предоставления доступа к записям вебинаров и иным информационным видеоматериалам.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
1.3. Перечень Услуг, которые могут оказываться Исполнителем в рамках Договора, и их существенные характеристики содержатся на Сайте Исполнителя, а также направляются Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах.
1.4. Услуги Исполнителя не являются медицинской услугой, не заменяют консультацию врача и не могут быть использованы для выписки рецептов. Предоставляемая информация содержит личное мнение и опыт Исполнителя, не является диагнозом и/или прогнозом состояния здоровья. Для получения информации о состоянии здоровья и диагнозе, а также для получения необходимой медицинской помощи необходимо обратиться к врачу и пройти медицинское обследование в медицинской организации. Если есть рецидивирующее, ранее диагностированное и/или хроническое заболевание или принимаются назначенные его врачом лекарства, то необходимо обратиться за медицинской помощью к лечащему врачу прежде, чем обращаться за оказанием Услуг к Исполнителю.
1.5. Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Права и обязанности Заказчика:
2.1.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
2.1.2. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора.
2.1.3. Заказчик обязуется осуществлять оплату в размере и в сроки, установленные настоящей Офертой, а также указанные на Сайте либо согласованные с Исполнителем посредством мессенджеров или электронной почты.
2.1.4. Заказчик подтверждает согласие с ценами, указанными на Сайте либо направляемыми Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента направления их публикации на Сайте либо путем направления новых цен на электронную почту и/или посредством мессенджеров Заказчику.
2.1.5. Заказчик обязуется иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги (для онлайн-услуг). Кроме того, при приобретении онлайн-Консультаций, Заказчик самостоятельно приобретает цветные карандаши, бумагу, пищевую фольгу и пластилин, которые могут понадобиться в рамках Консультации.
2.1.6. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой Услуги (в т. ч. заказывать дополнительные услуги). При этом Исполнителем определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной Услуги, или они являются дополнительными Услугами, оказываемыми за отдельную плату.
2.1.7. Заказчик обязуется являться на Консультации (онлайн и офлайн) в заранее установленные дату и время.
2.1.8. Заказчик обязуется предупреждать о неявке на Индивидуальную консультацию не менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до момента ее начала.
Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента проведения Консультации, а также в случае неявки либо отмены Индивидуальной консультации менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа по вине Заказчика.
Заказчик уведомлен, что отмена или перенос Групповой консультации со стороны Заказчика не предусмотрена.
2.1.9. Заказчик обязуется вести себя корректно в процессе оказания Услуг, а именно: уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам групповых Консультаций, не отвлекать других участников от тем Консультаций, не использовать нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя или других участников Консультаций.
В случае нарушения указанного пункта, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг, без возврата денежных средств за такие Услуги.
2.1.10. Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю, если в процессе Консультации Заказчик почувствует любой психологический или физический дискомфорт.
2.1.11. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность всех проводимых Консультаций.
2.1.12. При выборе офлайн услуги, Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить возможность своего присутствия в установленные Исполнителем дату, время и место оказания Услуги.
2.1.13. Заказчик обязуется не являться на Консультации в состоянии алкогольного опьянения или под влиянием веществ, изменяющих сознание - например, наркотиков или сильных успокоительных, если они не прописаны вам лечащим врачом для постоянного приёма.
В случае нарушения указанного пункта, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг, без возврата денежных средств за такие Услуги.
2.1.14. При выборе онлайн-услуги Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить возможность (в том числе и техническую) подключиться в установленные дату и время для оказания Услуги.
2.1.15. Заказчик соглашается с тем, что Услуги считаются оказанными:
- по индивидуальным консультациям (онлайн/офлайн) — с момента окончания проведения консультации, или в случае, если Заказчик не явился или предупредил о неявке/отказе от услуги позднее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до даты проведения. В случае приобретения пакета индивидуальных консультаций Услуги считаются оказанными с момента окончания проведения последней консультации, входящей в пакет;
- по групповым консультациям (онлайн/офлайн) – с момента проведения всех запланированных консультаций. В случае неявки Заказчика на очередную Консультацию, она считается проведенной, денежные средства не возвращаются. Перенос Групповой консультации со стороны Заказчика не предусмотрен;
- по предоставлению доступа к записям вебинаров и иным информационным видеоматериалам — с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам.
Срок доступа Заказчика к материалам указывается на Сайте Исполнителя либо доводится до сведения Заказчика посредством электронной почты, мессенджеров или социальных сетей.
При этом предоставление доступа к материалам на указанный срок является бонусом и и предоставляется бесплатно.

2.1.17. Заказчик обязуется сообщить Исполнителю о параллельном посещении других специалистов смежных специальностей (психолога, психиатра, невролога, врача-психотерапевта и др.) и о приеме лекарств, назначенных врачом-психотерапевтом или психиатром.

2.1.18. При первичном обращении Заказчик обязуется заполнить Анкету по форме Исполнителя и направить ее последнему не позднее 2 (Двух) часов до времени начала оказания Услуги.
2.2. Права и обязанности Исполнителя:
2.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов, а также в случае угрозы для жизни Заказчика или других людей.
Заказчик понимает и соглашается, что в случае, если в ходе оказания Услуг Заказчик сообщит информацию о совершении преступления, предусмотренного Уголовным кодексом Российской Федерации, Исполнитель будет обязан сообщить об этом в правоохранительные органы.
2.2.2. Исполнитель обязуется оказывать Услуги лично.
2.2.3. Исполнитель обязуется помогать Заказчику в решении проблем личного характера, но при этом Заказчик осознает, что ответственным за принятие решений в своей жизни является он сам.
2.2.4. Исполнитель обязуется оказать Услуги в полном объеме и в срок, согласованный сторонами в рамках конкретной услуги.
2.2.5. Исполнитель обязан создать комфортные условия для Заказчика в процессе проведения Консультации.
2.2.6. Исполнитель имеет право изменять цену Услуг путем их публикации на Сайте либо направления новых цен на электронную почту Заказчика или посредством мессенджеров.
2.2.7. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
2.2.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
2.2.9. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику после оплаты доступ к выбранной Заказчиком видеозаписи вебинара либо иному информационному видеоматериалу.
2.2.10. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг в случае несоответствия запроса Заказчика специализации Исполнителя, а также в случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя либо направляется Заказчику по электронной почте/ посредством мессенджеров и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования либо направления новой стоимости и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
Стоимость Услуг по настоящему Договору не облагается НДС. Если вследствие изменения налогового законодательства услуги, освобожденные от обложения НДС, становятся облагаемыми, или налогоплательщик, освобожденный от уплаты НДС, становится обязанным его уплачивать, или увеличивается ставка НДС, то стоимость Услуг автоматически увеличивается на сумму налога.
3.2. Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя на условии 100 (Сто) % предоплаты не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента направления реквизитов/ссылки для оплаты либо, при наличии такой опции на Сайте – оплатить Услугу единовременно на Сайте. Оплата Услуг возможна с использованием банковской рассрочки, указываемой на странице оплаты.
3.3. Услуга Групповой консультации доступна к приобретению в форме пакетов Групповых консультаций в количестве 12 (Двенадцати) и 20 (Двадцати) консультаций с использованием внутренней рассрочки Исполнителя на следующих условиях:
● 50% (Пятьдесят процентов) стоимости соответствующего пакета оплачивается в день записи Заказчика на Групповую консультацию;
● 50% (Пятьдесят процентов) стоимости соответствующего пакета оплачивается после прохождения половины пакета Групповых консультаций (после окончания 6 (Шестой) либо 10 (Десятой) Групповой консультации соответственно — в зависимости от выбранного пакета).
3.4. Оплата Услуги Групповой консультации, включающей пакет из 24 (Двадцати четырёх) консультаций, может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, информация о которых размещена на Сайте Исполнителя и/или направляется Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах:
3.4.1. в форме 100% (Сто процентов) единовременной оплаты стоимости Услуги до начала оказания Услуг;
3.4.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги с использованием рассрочки и/или кредита, предоставляемых банковскими организациями, на условиях, определяемых соответствующим банком;
3.4.3. с использованием внутренней рассрочки Исполнителя на следующих условиях:
● в два этапа: 50% (Пятьдесят процентов) стоимости пакета оплачивается в день записи Заказчика на Групповую консультацию, оставшиеся 50% (Пятьдесят процентов) — после прохождения половины пакета Групповых консультаций (после окончания 12 (Двенадцатой) Групповой консультации);
● в три этапа:
● 35% (Тридцать пять процентов) стоимости пакета — в день записи Заказчика на Групповую консультацию;
● 35% (Тридцать пять процентов) стоимости пакета — после прохождения 8 (Восьми) Групповых консультаций;
● 30% (Тридцать процентов) стоимости пакета — после прохождения 16 (Шестнадцати) Групповых консультаций.
Оплата в указанных случаях производится по счёту-ссылке, выставляемому Исполнителем, и/или через сайт Исполнителя.
В случае, если оплата не будет произведена в срок, Исполнитель имеет право исключить Заказчика из группы и Услуги не оказывать.
3.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению вводить особые условия оплаты для отдельных информационных продуктов. Информация о таких условиях, при их введении, размещается на Сайте Исполнителя.
3.6. После получения оплаты стороны согласовывают даты проведения индивидуальных или групповых Консультаций.
3.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
3.9. В случае оплаты услуг в валюте, отличной от российского рубля, оплата производится по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату оплаты.

4. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Групповые онлайн консультации.
4.1.1. В случае неявки Заказчика на Групповую консультацию, услуга считается оказанной и денежные средства не возвращаются.
4.1.2. В случае отмены Групповой консультации сразу всеми ее участниками:
- при предупреждении Исполнителя больше, чем за 24 (Двадцать четыре) часа – денежные средства переносятся как оплата за следующую Групповую консультацию;
- при несвоевременном сообщении об отмене менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до времени начала Групповой консультации – услуга считается оказанной Исполнителем и денежные средства не возвращаются.
4.1.3. После проведения Групповой консультации Исполнитель в общий чат направляет задания для самостоятельной работы. Результаты выполнения заданий обсуждаются на следующей Групповой консультации, обратная связь между Консультациями не предоставляется.
4.1.4. Заказчик имеет право на участие в Групповых консультациях только в случае приобретения пакета из:
- 12 (Двенадцати) Групповых консультаций, сроком действия 3 (Три) календарных месяца;
- 20 (Двадцати) Групповых консультаций, сроком действия 5 (Пять) календарных месяцев;
- 24 (Двадцати четырех) Групповых консультаций, сроком действия 6 (Шесть) календарных месяцев.
4.1.5. Срок действия пакета Групповых консультаций может быть продлен только по инициативе Исполнителя.
4.2. Индивидуальные онлайн Консультации.
4.2.1. В случае, если Заказчик предупредил об отмене Консультации менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до ее начала, услуга считается оказанной
Исполнителем в полном объеме и денежные средства Заказчику не возвращаются.
4.2.2. Если Заказчик предупредил об отмене Консультации более, чем за 24 (Двадцать четыре) часа, денежные средства переносятся в качестве оплаты за следующую Консультацию.
4.3. Порядок оказания Услуг в офлайн-формате.
4.3.1. Оказание офлайн-Услуг проводится в дату/время/место, установленные Исполнителем.
4.3.2. Заказчик самостоятельно организовывает возможность своего присутствия в установленные Исполнителем дату/время/место для оказания ему приобретенной офлайн-Услуги.
4.3.3. Дата/время/место оказания офлайн-Услуги может быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчика по контактам, указанным Заказчиком при приобретении Услуги и размещением такой информации на Сайте Исполнителя.
4.3.4. В случае неявки Заказчика или в случае отмены своего участия менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до даты оказания Услуги, Услуга считается оказанной и денежные средства не возвращаются. Перенос или отмена Групповой офлайн-консультации не предусмотрены, в случае неявки Заказчика – Услуга считается оказанной.
4.4. В случае отмены или переноса групповой или индивидуальной Консультации по вине Исполнителя, денежные средства переносятся в качестве оплаты за следующую Консультацию.
5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.
5.3. Если сторона, нарушившая договор, получила вследствие этого доходы, сторона, права которой нарушены, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
5.4. В случае нарушения договора сторона, чье право нарушено, вправе также потребовать признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
5.5. В случаях, не предусмотренных договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за результаты Заказчика, полученные после оказания Услуг. Заказчик осознает, что его результаты зависят от выполнения заданий и рекомендаций, полученных в рамках оказания Услуг.
5.7. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая:
пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или работы компьютерной сети, забастовки, действия органов государственной власти, беспорядки, любые другие обстоятельства не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.8. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
5.9. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.10. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается через 3 (Три) дня после оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
5.11. Возврат денег осуществляется в соответствии с разделом 5, с учетом положений разделов 2 и 4 настоящей Оферты. Иной способ возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
5.12. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
5.13. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя или перенести оказание заказанных Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных разделами 2, 4 и 5 настоящей Оферты.
5.13.1. Возврат денежных средств за услуги по предоставлению доступа к записям вебинаров и иным информационным видеоматериалам возможен исключительно до момента предоставления Заказчику доступа к таким материалам.
5.13.2. Для Индивидуальных консультаций - с момента проведения Консультации, а также в случае неявки либо отмены Индивидуальной консультации менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа по вине Заказчика – Услуга считается оказанной, денежные средства возврату не подлежат.
Услуги в рамках пакета Индивидуальных консультаций считаются оказанными Исполнителем в полном объёме и надлежащим образом с момента окончания проведения последней Индивидуальной консультации, входящей в пакет. Стоимость одной Индивидуальной консультации в составе пакета определяется по формуле: 100 % (сто процентов) от стоимости пакета услуг/количество Консультаций, входящих в пакет.

5.13.3. Для Групповых консультаций - с момента проведения консультации, вне зависимости от явки Заказчика – Услуга считается оказанной, денежные средства возврату не подлежат.
При этом стоимость 1 (Одной) Групповой консультации рассчитывается по формуле: стоимость пакета Групповых консультаций/количество Групповых консультаций, входящих в пакет.
При обращении за возвратом, Исполнитель удерживает стоимость проведенных Групповых консультаций/Индивидуальных консультаций в составе пакета.
В случае, если Заказчик оплатил меньше Групповых консультаций, чем уже было проведено Исполнителем на момент отказа, Заказчик обязуется оплатить стоимость проведенных Групповых консультаций в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента запроса о возврате.
5.14. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до ее оказания, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента требования о возврате расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
5.15. Все претензии по качеству оказываемой услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту Irina.artlife@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (Десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
5.16. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке.
5.17. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не может гарантировать своевременный возврат денежных средств.
5.18. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. В этом случае новая версия Договора размещается на Сайте. При этом оказание Услуг, которые уже взяты в работу Исполнителем, происходят в соответствии с версией Договора, действующей на момент начала оказания соответствующей услуги.
6.2. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по взаимному письменному соглашению, а также в иных случаях, предусмотренных законом или настоящим Договором.
6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
6.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору при условии полного возмещения Заказчику понесенных расходов, а также в случаях и на условиях, указанных в настоящем Договоре.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании услуг, а именно: имя, фамилия; фото и видео изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных рассылок.
7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на Адрес электронной почты Исполнителя.
7.5. Заказчик дает свое согласие на использование его видео и фотографических изображений в соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации в целях публикации отзывов и процесса оказания услуг Исполнителем.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ

8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

9.1. Материалы, презентации и информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему договору являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и Заказчик не имеет права каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.

9.1.1. Заказчику разрешается скачивание материалов, предоставляемых в рамках оказания Услуг, исключительно для личного некоммерческого использования. Запрещается распространение, передача третьим лицам, публичное размещение, перепродажа либо иное использование материалов без письменного согласия Исполнителя.

9.2. Заказчик имеет право цитировать указанные материалы только с разрешения Исполнителя, при этом указывая имя Исполнителя и ссылку на социальные сети или Сайт Исполнителя.

9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 100 000 (Ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной Услуги.
10.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.4. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
10.5. В случае, если после оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Деркачева Ирина Борисовна
ОГРНИП 324366800105381
ИНН 366221312566
Адрес: Российская Федерация, г. Воронеж
E-mail: Irina.artlife@yandex.ru